QuestionPro https://www.questionpro.com/blog/fr/ Wed, 13 Sep 2023 09:27:51 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.4.2 https://www.questionpro.com/blog/wp-content/uploads/2022/11/questionpro-logo_11.png QuestionPro https://www.questionpro.com/blog/fr/ 32 32 Matrice EFE : Guide étape par étape pour la croissance des entreprises https://www.questionpro.com/blog/fr/matrice-efe/ Thu, 22 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/matrice-efe/ Dans l’environnement commercial dynamique et concurrentiel d’aujourd’hui, il est essentiel pour les entreprises de reconnaître et de gérer les forces […]

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]]> Expérience client AI : Qu’est-ce que c’est, les avantages, les inconvénients et les meilleurs outils ? https://www.questionpro.com/blog/fr/experience-client/ Wed, 21 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/experience-client/ Imaginez un monde où chaque interaction avec le client est personnalisée, transparente et sans effort. Là où les entreprises peuvent […]

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]]> Moment de vérité zéro (ZMOT) : réflexions et bonnes pratiques https://www.questionpro.com/blog/fr/zero-moment-de-verite/ Fri, 16 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/zero-moment-de-verite/ Zero Moment of Truth est l’acronyme de ZMOT. Dans de très nombreux secteurs, nous achetons différemment d’il y a dix […]

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]]> Évaluation de l’apprentissage : Qu’est-ce que c’est, types et étapes https://www.questionpro.com/blog/fr/apprentissage-evaluation/ Thu, 15 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/apprentissage-evaluation/ Alors que nous cherchons de meilleurs moyens d’acquérir des connaissances et que nous testons des méthodes d’apprentissage plus efficaces, il […]

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]]> Plateforme de données clients : Qu’est-ce que c’est, avantages et utilisation https://www.questionpro.com/blog/fr/plateforme-de-donnees-clients/ Wed, 14 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/plateforme-de-donnees-clients/ À l’ère du numérique, les organisations acquièrent des volumes massifs de données provenant de diverses sources, notamment les sites web, […]

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]]> Les 10 meilleures alternatives et concurrents de Quizlet https://www.questionpro.com/blog/fr/quizlet-alternatives/ Mon, 12 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/quizlet-alternatives/ Quizlet est un moyen amusant pour votre équipe d’apprendre de nouvelles choses ensemble. Les sessions d’apprentissage peuvent susciter l’intérêt des […]

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]]> Différenciation des produits : Qu’est-ce que c’est, quels sont les types de différenciation et comment faire ? https://www.questionpro.com/blog/fr/differenciation-des-produits/ Fri, 09 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/differenciation-des-produits/ La différenciation des produits est un moyen pour une entreprise de se démarquer de ses concurrents sur le marché. Ce […]

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]]> Chaîne de profit des services : Ce que c’est + Guide étape par étape https://www.questionpro.com/blog/fr/chaine-de-services-et-de-profits/ Wed, 07 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/chaine-de-services-et-de-profits/ Des chercheurs de l’université de Harvard ont créé la chaîne service-profit. Il explique comment le bonheur des travailleurs influe sur […]

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]]> Outils de rétroaction pour les enseignants : Ce qu’ils sont + Techniques https://www.questionpro.com/blog/fr/outils-de-retroaction-pour-les-enseignants/ Mon, 05 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/outils-de-retroaction-pour-les-enseignants/ Les enseignants jouent un rôle essentiel dans la formation de l’esprit des jeunes et dans la promotion de l’amour de […]

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]]> L’éthique dans la recherche : Comprendre son importance + bonnes pratiques https://www.questionpro.com/blog/fr/ethique-de-la-recherche/ Thu, 01 Jun 2023 11:00:00 +0000 https://www.questionpro.com/blog/ethique-de-la-recherche/ La recherche et la rédaction universitaires jouent un rôle crucial dans l’avancement des connaissances et le progrès de la société. […]

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